--- titulo: "Checklist de segurança do condomínio para o síndico" url_canonica: https://cibersistemas.com.br/blog/checklist-seguranca-condominio/ data: 2026-10-10 atualizado: 2026-10-10 autor: "Wesley Alves, fundador da Ciber Sistemas" tema: "segurança" --- > Para citar: Checklist de segurança do condomínio para o síndico. Wesley Alves, fundador da Ciber Sistemas, 10 de outubro de 2026. URL canônica: https://cibersistemas.com.br/blog/checklist-seguranca-condominio/ # Checklist de segurança do condomínio para o síndico Segurança de condomínio não se resolve com uma compra. Ela é um conjunto de hábitos, regras e ferramentas que precisam estar de acordo. Este checklist tem dez itens para o síndico, o conselho ou a administradora conferirem. Em cada item, dizemos o que o [Ciber Porteiro](https://cibersistemas.com.br/porteiro/) oferece hoje e o que ainda é do [Ciber Seg](https://cibersistemas.com.br/seg/), que está em desenvolvimento. A regra de leitura: marque o que o condomínio **já tem**, mesmo que seja no papel. Se um item estiver vazio, ele é o seu próximo passo. Software ajuda, mas ele não substitui a vigilância, a portaria nem o plano de emergência. ## Resumo dos dez itens 1. **Registro de quem entra:** todo acesso fica registrado, com foto quando o equipamento permite. Existe no Ciber Porteiro. 2. **Quem abriu o portão:** a abertura pelo painel registra quem abriu e quando. Existe; a abertura pelo app ainda não foi testada em bancada. 3. **Alternativa à biometria:** o condomínio decide e oferece outra forma de entrar. Decisão do condomínio. 4. **Câmeras com regra:** exibição de câmera no painel e no app, sem gravação no sistema. Existe; a câmera ao vivo ainda não foi testada em bancada. 5. **Botão de pânico:** no app do morador, só Android, em versão de teste. Existe. 6. **Coação:** palavra de coação e credencial de pânico. Existe. 7. **Rede sem porta aberta:** VPN de saída. Existe; parte dos caminhos ainda sem teste em equipamento real. 8. **Equipamentos acompanhados:** monitoramento e estado dos portões. Existe. 9. **Plano de acionamento:** cascata de avisos. Em desenvolvimento, no Ciber Seg. 10. **Ocorrências registradas:** registro com linha do tempo. Em desenvolvimento, no Ciber Seg. ## 1. Registro de quem entra - [ ] Todo acesso (morador, visitante, prestador) fica registrado com data e hora? - [ ] Alguém consulta esse registro quando há uma dúvida? No Ciber Porteiro, cada acesso fica registrado, com foto quando o equipamento permite. ## 2. Quem abriu o portão - [ ] Existe um jeito de saber quem abriu o portão e quando? - [ ] Há uma regra para quem pode abrir remotamente? Pelo painel, a abertura registra quem abriu e quando. A abertura pelo app do morador também existe, mas ainda não foi testada em bancada. ## 3. Alternativa à biometria - [ ] Quem usa reconhecimento facial tem uma alternativa para entrar? - [ ] O condomínio explicou aos moradores para que serve o dado? Biometria é dado pessoal sensível ([Lei 13.709/2018](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm), art. 5º, II, e art. 11). O condomínio é o controlador e decide se usa; sempre ofereça uma forma de entrar sem biometria. Veja [LGPD e biometria no condomínio](https://cibersistemas.com.br/blog/lgpd-e-biometria-no-condominio/). ## 4. Câmeras com regra - [ ] Cada câmera tem uma finalidade, e há aviso aos moradores? - [ ] Está definido quem vê as imagens ao vivo e as gravadas? - [ ] O prazo de guarda das gravações foi decidido com o advogado? O Ciber Porteiro exibe a câmera no painel e no app; a senha da câmera não chega ao navegador. Ele **não grava vídeo**: a gravação fica no DVR do condomínio. A câmera ao vivo ainda não foi testada em bancada. Detalhes em [câmeras no condomínio e a LGPD](https://cibersistemas.com.br/blog/cameras-no-condominio-e-lgpd/). ## 5. Botão de pânico - [ ] Os moradores sabem que o botão existe e quando usá-lo? - [ ] Alguém na portaria atende o alerta? - [ ] Foi feito um teste nos últimos meses? O app do morador tem o botão **Pânico** (segurar 1,5 segundo) e o botão de teste. O app existe só para Android, em versão de teste. Veja [como funciona o botão de pânico](https://cibersistemas.com.br/blog/botao-de-panico-aplicativo-condominio/). ## 6. Coação - [ ] Existe uma palavra ou senha combinada para situações de ameaça? - [ ] A portaria sabe o que fazer quando a ouve? O Ciber Porteiro tem a palavra de coação, conferida pelo operador durante um alerta aberto, e a credencial de pânico, que abre a porta e registra o pânico. Esta última não foi testada em aparelho real. Leia [senha de coação na portaria](https://cibersistemas.com.br/blog/senha-de-coacao-na-portaria/). ## 7. Rede sem porta aberta - [ ] Alguma câmera ou DVR está aberto à internet por redirecionamento de porta? - [ ] As senhas de fábrica dos equipamentos foram trocadas? Uma VPN de saída evita abrir porta no modem. Veja [VPN para câmeras do condomínio sem abrir porta no modem](https://cibersistemas.com.br/blog/vpn-cameras-condominio-sem-abrir-porta/). Parte desses caminhos foi testada em bancada, e parte ainda não foi testada em equipamento real. ## 8. Equipamentos acompanhados - [ ] Alguém confere, todo dia, se leitores, interfones e portões estão respondendo? - [ ] Existe um telefone para chamar quando algo falha? O sistema mostra o estado dos equipamentos e dos portões, mas não prometemos aviso automático quando um aparelho cai. Veja [como saber que o equipamento caiu antes do morador reclamar](https://cibersistemas.com.br/blog/monitorar-equipamentos-condominio-offline/). ## 9. Plano de acionamento (Ciber Seg) > **Estado do módulo.** O [Ciber Seg](https://cibersistemas.com.br/seg/) está em desenvolvimento, em demonstração interna, com dados fictícios. A escala de plantão e o relatório mensal ainda são parciais, o atendimento por telefone não faz parte da demonstração e a operação com muitos condomínios ao mesmo tempo ainda não foi demonstrada. Não há data definida. A Ciber fornece software; não presta serviço de segurança privada. O Ciber Seg não é solução de cibersegurança. - [ ] Está escrito quem é avisado primeiro, quem vem depois e em quanto tempo? - [ ] A lista de contatos de emergência foi conferida este mês? Hoje isso precisa existir no papel. A cascata de avisos do Ciber Seg ainda está em demonstração interna. Veja [cascata de acionamento](https://cibersistemas.com.br/blog/cascata-de-acionamento-emergencia-condominio/). ## 10. Ocorrências registradas (Ciber Seg) - [ ] Cada ocorrência de segurança fica registrada com hora, ação e resultado? - [ ] Quem a atende encerra com um desfecho claro? Um modelo simples já resolve o começo. Veja o [modelo de registro de ocorrência](https://cibersistemas.com.br/blog/modelo-de-registro-de-ocorrencia/). No Ciber Seg, o registro tem protocolo e linha do tempo, também em demonstração interna. ## Como usar este checklist 1. Imprima ou copie a lista e marque o que já existe. 2. Para cada item vazio, escolha um responsável e uma data. 3. Revise a lista a cada seis meses, ou depois de qualquer ocorrência séria. 4. Leve a lista para a assembleia ou para o conselho, junto com as regras de uso das câmeras. ## Perguntas frequentes ### O Ciber Porteiro substitui a portaria ou a vigilância? Não. É software. Ele organiza acessos, avisos e registros, mas não substitui a empresa de portaria ou de segurança. ### Preciso do Ciber Seg para fazer este checklist? Não. Oito dos dez itens podem ser conferidos sem ele. O Ciber Seg é para empresas de segurança que atendem vários condomínios e ainda está em desenvolvimento. ### Isso deixa o condomínio seguro? Nenhum software dá essa certeza. O checklist reduz pontos cegos, mas a segurança depende das regras do condomínio e de quem as cumpre. ## Quer ver os itens 1 a 8 funcionando? O Ciber Porteiro tem preço público; veja a página de [preços](https://cibersistemas.com.br/precos/). Para ver os recursos na demonstração, com dados fictícios, [fale com a gente](https://cibersistemas.com.br/contato/) e conte como é o seu condomínio. *Conteúdo informativo; não substitui orientação jurídica. Consulte o advogado do condomínio.*