--- titulo: "Portaria presencial, remota ou por app: planilha para comparar" url_canonica: https://cibersistemas.com.br/blog/comparar-portaria-presencial-remota-e-por-app/ data: 2026-10-06 autor: "Equipe Ciber Sistemas" tema: "gestão" --- > Para citar: Portaria presencial, remota ou por app: planilha para comparar. Equipe Ciber Sistemas, 6 de outubro de 2026. URL canônica: https://cibersistemas.com.br/blog/comparar-portaria-presencial-remota-e-por-app/ # Portaria presencial, remota ou por app: planilha para comparar Toda assembleia que discute portaria acaba na mesma frase: "qual é mais barato?". A resposta honesta é que depende do seu condomínio, e qualquer número solto que você encontre por aí foi calculado para o condomínio de outra pessoa. Por isso, em vez de dar um percentual, este artigo entrega o caminho: uma lista de itens de custo e de perguntas que você preenche com os valores reais do seu prédio. Com ela em mãos, a comparação sai da opinião e vai para o papel. ## Os três modelos, em uma linha cada - **Portaria presencial**: uma pessoa fica fisicamente na guarita, em turnos, e atende quem chega. - **Portaria remota**: um operador atende à distância, por interfone IP, câmeras e painel, e abre o acesso quando for o caso. Muitos chamam de portaria virtual. - **Controle de acesso por app**: o morador e os convidados entram por credenciais (aplicativo, QR, facial, cartão ou tag) e o sistema registra cada acesso. Pode existir com ou sem alguém atendendo à distância. Os modelos não são excludentes. Há condomínios que mantêm um porteiro de dia e usam atendimento remoto à noite, por exemplo. Compare combinações também. ## Parte 1: itens de custo para preencher Anote, para cada modelo, o valor mensal e o valor único. Se não souber, escreva "pedir orçamento", e não um chute. **Presencial** - [ ] Salários e encargos de cada posto, nos horários que o condomínio precisa cobrir - [ ] Cobertura de folga, férias e faltas - [ ] Uniforme, benefícios e treinamento - [ ] Se a portaria é terceirizada: valor do contrato e o que ele inclui - [ ] Custo de passivo trabalhista, conforme orientação do seu contador ou advogado **Remota** - [ ] Mensalidade da empresa que opera à distância - [ ] Equipamentos de interfone, câmeras e controle de acesso: compra, instalação e manutenção - [ ] Internet e energia reserva para os equipamentos - [ ] Obras civis (cabeamento, portas, fechaduras) **Por app** - [ ] Mensalidade do software - [ ] Leitores, controladoras, fechaduras e instalação - [ ] Implantação assistida, se você quiser ajuda para ligar os aparelhos - [ ] Quem atende uma chamada fora do horário comercial, e quanto isso custa **Em todos** - [ ] Reajuste previsto em contrato e a forma de calcular - [ ] Multa ou prazo de saída - [ ] Custo de cadastrar moradores e credenciais no começo ## Parte 2: perguntas que não aparecem na conta Nem tudo vira valor em reais. Responda com "sim", "não" ou "não sei" e leve as dúvidas para a conversa com os fornecedores. 1. Quem atende o visitante às três da manhã, e o que essa pessoa pode decidir sozinha? 2. O que acontece se a internet cair? Há um plano para a entrada continuar funcionando? 3. Quem recebe encomendas e para onde elas vão? 4. Como são tratadas entregas, prestadores e visitantes sem cadastro? 5. Todo acesso fica registrado? Quem consegue consultar esse registro? 6. Os moradores precisam usar aplicativo? E quem não usa, como entra? 7. Há dado biométrico? Se sim, o condomínio já pensou na parte de LGPD? (Veja o artigo [LGPD e biometria no condomínio](https://cibersistemas.com.br/blog/lgpd-e-biometria-no-condominio/).) 8. Se um equipamento quebrar, quem conserta e em quanto tempo? 9. O condomínio fica preso a um único fornecedor? Como seria trocar depois? ## Parte 3: como somar sem se enganar - Some **doze meses** de cada modelo, incluindo o valor único dividido pelo período que você espera usar o equipamento. - Use o **mesmo horizonte** para todos. Comparar um custo mensal com um custo de obra sem anualizar engana. - Peça a **mesma lista de itens** a todos os fornecedores. Orçamento que cada um monta do seu jeito não se compara. - Pergunte o que **não** está incluído. Equipamentos, instalação e obra costumam ficar de fora da mensalidade. - Leve o resultado para o conselho com as dúvidas ainda abertas marcadas. Um número com "pedir orçamento" ao lado é mais útil do que um número bonito sem origem. ## O que o Ciber Porteiro entra nessa conta O [Ciber Porteiro](https://cibersistemas.com.br/porteiro/) é software: ele não substitui a empresa de portaria ou de segurança nem a vigilância. Ele serve para a portaria, remota ou não, trabalhar com interfone IP, app do morador, controle de acesso e painel de operação. Os aparelhos, como controladoras, câmeras e interfones, são comprados à parte, e a implantação assistida é opcional. O preço público está na página de [preços](https://cibersistemas.com.br/precos/), com o que inclui e o que não inclui. Dois avisos de honestidade. O produto foi testado em bancada com equipamentos Intelbras, Control iD e Hikvision, mas a instalação em cada condomínio passa por validação no local. E há recursos que ainda não foram testados em bancada; a página do produto lista quais. ## Resumo Não existe modelo "sempre mais barato". Existe a conta do seu condomínio, feita com a mesma lista para todos os fornecedores, com doze meses de horizonte e com as perguntas da parte 2 respondidas. Imprima esta página, preencha e leve à assembleia. Se quiser ajuda para montar a comparação com o Ciber Porteiro, [fale com a gente](https://cibersistemas.com.br/contato/) ou veja os [preços](https://cibersistemas.com.br/precos/).