Planos e preços

Não. Em vez de teste grátis, existe uma demonstração com dados fictícios e a garantia de reembolso em 14 dias. Se quiser ver o sistema antes de contratar, fale com a gente. Condições finais no contrato.

No plano mensal não há fidelidade: o cancelamento é feito com aviso de 30 dias. O plano anual vale por 12 meses. Condições finais no contrato.

Na primeira contratação, você pode desistir em até 14 dias e pedir o reembolso. Condições finais no contrato.

O que já existe continua funcionando. Para cadastrar algo novo acima do limite, é preciso um plano maior (fale com a gente) ou, nos itens que têm valor de excedente, pagar o excedente. Os valores de cada item extra são informados por e-mail a quem pedir. Condições finais no contrato.

No Porteiro Essencial, o software não tem taxa de implantação. A implantação assistida é opcional: só paga quem pedir ajuda para ligar os aparelhos, e o valor está na tabela de preços desta página. Quem configura sozinho não paga.

Não. Controladoras, câmeras e interfones são à parte. Ligar aparelhos depende da rede do condomínio.

A forma de emissão da nota fiscal é informada na contratação.

Uma vez por ano, pelo IPCA, na data de aniversário da assinatura, com aviso 30 dias antes. Condições finais no contrato.

Há aviso aos 3 e aos 10 dias de atraso e 15 dias de carência. Depois disso, criar, alterar e cadastrar ficam suspensos; consultar, abrir o portão e receber alertas continuam funcionando. Nenhum dado é apagado por atraso. Condições finais no contrato.

O suporte da Ciber é para quem contratou e é feito por chamado escrito na área do cliente (em breve), não por telefone. Os moradores são atendidos pela empresa de segurança ou de portaria, ou pela administração do condomínio.