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Ajuda do Ciber Porteiro
Interfone IP, controle de acesso, encomendas, visitas, reservas e chamados, com painel web e app do morador.
Pronto · em validação
Manual em preparação. Ainda não há manual publicado deste módulo e não temos data para anunciar.
Manuais por perfil
Porteiro e operador de turno
Painel web: operação da portaria
Texto escrito, conferido em ambiente de demonstração e revisado por uma segunda pessoa. Ainda não publicado.
Manual em preparaçãoSíndico e administrador do condomínio
Painel web: administração do condomínio
Texto escrito, conferido em ambiente de demonstração e revisado por uma segunda pessoa. Ainda não publicado.
Manual em preparaçãoMorador
App do morador
Texto escrito e conferido no app; a revisão por uma segunda pessoa foi feita só em parte. Ainda não publicado.
Manual em preparaçãoSíndico
App do síndico
Texto escrito; a revisão por uma segunda pessoa ainda não foi feita. Ainda não publicado.
Manual em preparaçãoTécnico e administrador da empresa de segurança
Guias de configuração
Textos escritos (equipamentos de acesso, interfones e ramais, rede e VPN, câmeras, integrações); as telas e a revisão por uma segunda pessoa ainda estão pendentes. Ainda não publicado.
Manual em preparaçãoEnquanto isso
- O que o módulo faz hoje: página do Ciber Porteiro.
- No blog: Equipamentos compatíveis com o Porteiro: o que a bancada testou.
- No blog: Checklist do síndico para começar com o Ciber Porteiro.
- Para procurar um assunto: busca da ajuda.
- Para tirar uma dúvida: fale com a gente.
Como falar com o suporte
O suporte da Ciber Sistemas é para quem contratou e é feito por chamado escrito na área do cliente, que ainda não está no ar. Por enquanto, use a página de contato. Os moradores e usuários finais são atendidos pela empresa de segurança ou de portaria, ou pela administração do condomínio.