A pergunta aparece em quase toda primeira conversa: preciso contratar tudo ou posso começar por uma parte? A resposta curta é que cada módulo tem público e função próprios, e a porta de entrada depende de quem você é. Neste artigo, explicamos o que cada módulo faz, em que estado ele está hoje e como pensar na decisão sem pressa e sem promessa exagerada.
Seis módulos, seis públicos
A Ciber Sistemas reúne módulos que conversam com pessoas diferentes. Veja o resumo, com o estado de cada um.
- Ciber Porteiro: portaria e controle de acesso para condomínios e para quem faz a portaria deles. Está pronto, em validação e é o único com preço público.
- Ciber Síndico: gestão do condomínio, com cadastro único, cobrança, financeiro, inadimplência, contratos e obrigações. Está em desenvolvimento, em demonstração interna. A cobrança, por enquanto, é simulada: nenhum dinheiro se move.
- Ciber Seg: central para empresa de segurança que atende vários condomínios, com fila de atendimento, ocorrências e cascata de acionamento. Está em desenvolvimento, em demonstração interna; escala de plantão e relatório mensal ainda são parciais.
- Ciber Obra: acompanhamento da obra até a entrega, com andamento por fases, diário, compradores, terceiros e relatório quinzenal. Está em desenvolvimento, em demonstração interna.
- Ciber Corporativo: visitas por convite, quem está no prédio, salas e estacionamento em locais de trabalho. Está em desenvolvimento, em demonstração interna. Não inclui controle de acesso físico, como catraca ou leitor.
- Ciber ISP: cadastro único de equipamentos para a equipe de NOC de um provedor de internet. Está em operação e funciona junto com NetBox, Zabbix e Oxidized, que precisam estar instalados.
Para a comparação lado a lado, veja também a página Comparativo.
O que "em desenvolvimento, em demonstração interna" quer dizer
Dizemos isso quando o módulo já funciona num ambiente de demonstração interna, com dados fictícios, mas ainda não está pronto para ser contratado como produto fechado. Não damos data, porque não temos uma data para prometer. Se algum módulo desses interessa, a contratação é combinada em conversa, e você vê o que existe hoje antes de decidir.
Essa honestidade tem um motivo prático: escolher um módulo pelo que ele promete para o futuro é uma boa forma de se frustrar. Escolha pelo que ele mostra hoje.
Quando faz sentido começar por um só
Na maioria dos casos, começar por um módulo é o caminho natural. Um aviso: a contratação de um módulo isolado, sem os outros, ainda está sendo finalizada; por isso, fale com a gente antes de decidir. Pense assim:
- Defina a dor principal. Se o problema é quem entra e sai do condomínio, o ponto de partida é o Porteiro. Se é a cobrança e a prestação de contas, é o Síndico. Se é a operação de uma central com vários condomínios, é o Seg.
- Veja o estado do módulo. Só o Porteiro tem preço público, e ele está pronto, em validação. Os outros pedem uma conversa.
- Considere quem vai usar. Cada módulo tem usuários diferentes: moradores e porteiros, síndico e conselho, operadores da central, gestor de obra, anfitriões e recepção, equipe de rede.
- Comece pequeno e meça. Um módulo bem usado vale mais do que três mal configurados.
Quando faz sentido pensar em vários
Alguns encaixes são naturais:
- Condomínio com portaria e gestão. O Porteiro cuida de acesso, visitas, encomendas e reservas; o Síndico, quando estiver pronto para o seu caso, cuida da parte administrativa e financeira.
- Empresa de segurança com vários condomínios. O Seg é a central, e ele se apoia no Porteiro nos condomínios atendidos.
- Construtora que entrega o prédio. O Obra acompanha a construção, e o desenho prevê que, na entrega, o cadastro siga para o condomínio. Isso ainda não foi demonstrado, e por isso tratamos como intenção de projeto, não como recurso pronto.
O desenho da plataforma prevê que os módulos usem o mesmo login e o mesmo cadastro de base, de modo que ligar outro módulo mais tarde não obrigue a recadastrar tudo. A combinação entre módulos, porém, ainda está sendo finalizada. Se você precisa de mais de um, conte o seu caso e indicamos o caminho, sem prometer integração que ainda não existe.
Perguntas para fazer antes de decidir
- Quem vai operar o sistema todos os dias, e essa pessoa participou da escolha?
- O que acontece hoje que eu gostaria que deixasse de acontecer?
- Existem aparelhos instalados, como leitores, controladoras ou interfones? Eles são compatíveis?
- Preciso de algo pronto agora ou posso esperar um módulo em desenvolvimento?
- Quanto de ajuda eu quero na implantação?
Sobre a última pergunta: no Porteiro, a implantação assistida é opcional. Quem configura sozinho não paga por ela. Os aparelhos, como controladoras, câmeras e interfones, são comprados à parte, e ligá-los depende da rede do condomínio.
Preço, sem surpresa
Só o Ciber Porteiro tem preço público, e ele está na página de preços, com o que inclui e o que não inclui. Para os demais módulos, o valor depende do tamanho da operação, e por isso o caminho é uma conversa curta. Nada de tabela inventada para parecer completo.
Resumo
Comece pelo módulo que resolve a sua dor principal e que está pronto ou demonstrável hoje. Pense em vários módulos quando a operação pedir, e peça para ver cada um funcionando antes. Se tiver dúvida sobre por onde começar, fale com a gente: contamos o que existe, o que está em desenvolvimento e o que ainda não temos.