Quem conhece o Ciber Porteiro e o Ciber Síndico costuma perguntar: preciso dos dois? Os dois conversam? Este artigo ajuda a responder, com o que existe hoje. Um aviso de partida: o Porteiro está pronto e em validação; o Síndico está em desenvolvimento, em demonstração interna. Isso muda a conversa.
O que cada um cuida
- Ciber Porteiro: portaria e controle de acesso. Interfone IP, app do morador, controle de acesso, visitas, encomendas, reservas, chamados e um painel para operar a portaria, tudo com registro dos acessos.
- Ciber Síndico: gestão do condomínio. Cadastro único, cobrança, financeiro e balancete, leituras de água, gás e energia, inadimplência, contratos e obrigações.
Em resumo: o Porteiro olha para quem entra e sai; o Síndico olha para a administração do condomínio. São assuntos vizinhos, mas diferentes.
Quando um só basta
Só o Porteiro costuma bastar quando:
- a dor principal é a entrada: visitantes, encomendas, portão, interfone;
- a cobrança e a contabilidade já estão com uma administradora que você não quer trocar;
- você é empresa de portaria e precisa operar vários condomínios, e a gestão financeira de cada um é de outro profissional.
Só o Síndico pode bastar quando:
- a portaria já é resolvida de outra forma e o problema é cobrança, balancete, inadimplência e contratos;
- o condomínio quer organizar a prestação de contas e o cadastro de unidades.
Aqui vale a honestidade: o Síndico ainda está em demonstração interna. A cobrança é simulada e nenhum dinheiro se move; boleto e Pix reais, orçamento anual e app do síndico ainda não estão disponíveis, e não há data. Contratá-lo isoladamente, sem o Porteiro, ainda está sendo finalizado e é combinado em conversa.
Quando faz sentido ligar os dois
Pense em ligar quando os dois lados do mesmo condomínio dependem do mesmo cadastro:
- Moradores e unidades são a base de tudo. Quem entra precisa estar ligado a uma unidade; quem é cobrado também.
- Mudança de morador: o que muda na administração (quem paga, quem é o responsável) muda também na portaria (quem entra, quem recebe encomenda).
- Visão única do síndico: a mesma pessoa que cobra e presta contas costuma ser a que recebe reclamação de portaria.
- Menos retrabalho: cadastrar uma vez e usar nos dois lados é o desenho da plataforma, em que os módulos ligam por condomínio.
O que ainda é intenção, e o que existe
Dizemos com clareza: o desenho da plataforma prevê um cadastro único e módulos que se ligam por condomínio. Mas a combinação entre os módulos ainda está sendo finalizada. Por isso:
- Não prometemos, hoje, que o que for cadastrado no Síndico apareça sozinho no Porteiro, ou o contrário. Isso deve ser confirmado em conversa, caso a caso.
- O Ciber Porteiro funciona sozinho: não depende de nenhum outro módulo.
- Se você precisa dos dois, o caminho é conversar sobre o seu caso. Indicamos o que existe, o que está em demonstração e o que ainda não temos.
Perguntas para decidir
- Qual é a dor número um: a entrada ou a administração?
- Quem usa no dia a dia: porteiro e morador, ou síndico e conselho?
- Já existe administradora ou sistema financeiro funcionando bem? Trocar tem custo.
- Eu posso esperar um módulo em desenvolvimento, ou preciso de algo pronto agora?
- Meu cadastro de moradores está limpo? Ligar dois módulos sobre um cadastro bagunçado só espalha a bagunça.
- Quem vai ser responsável por manter o cadastro atualizado?
Um caminho prático
- Comece pelo módulo que resolve a dor principal e que está pronto ou demonstrável hoje.
- Limpe o cadastro de unidades e moradores, que serve para os dois.
- Peça para ver o segundo módulo funcionando, com dados de demonstração, antes de decidir.
- Combine por escrito o que está incluso e o que ainda está em desenvolvimento.
O preço público existe apenas para o Ciber Porteiro e está na página de preços. O Ciber Síndico ainda não tem preço público; o valor é combinado em conversa. Para a visão geral dos seis módulos, veja o comparativo e o artigo Módulos separados ou juntos: como escolher.
Resumo
- Porteiro cuida de quem entra; Síndico cuida da administração.
- Um só basta quando a dor é de um lado só.
- Ligar os dois faz sentido quando o mesmo cadastro serve à portaria e à gestão.
- A combinação entre módulos ainda está sendo finalizada; não prometemos o que ainda não existe.
- Conte o seu caso e indicamos o caminho: fale com a gente.