Sobre o Ciber ISP. O Ciber ISP é contratado por proposta, com instalação própria, e funciona junto de NetBox, Zabbix e Oxidized já instalados. Não há demonstração pública nem tela com dados fictícios. Este texto descreve o que o sistema faz; não promete resultado na sua rede nem nível de segurança, que dependem de cada instalação.
NetBox documenta a rede; Zabbix a monitora. O NetBox responde "o que existe, onde está e de quem é". O Zabbix responde "está funcionando agora e como vem se comportando". Um provedor que precisa dos dois não deve escolher um contra o outro: deve usar os dois, e alimentá-los pelo mesmo cadastro para que não contem histórias diferentes.
Abaixo, uma comparação direta, exemplos do dia a dia e como o Ciber ISP liga os dois sem substituir nenhum.
Documentar não é monitorar
Imagine um roteador de borda. Sobre ele, existem dois tipos de pergunta:
- De documentação: qual o modelo? Em qual local está? Qual a função na rede? Qual o IP de gerência? Quem é o responsável? O que está ligado nele?
- De monitoramento: ele está respondendo? Qual o uso de processador e de memória? A interface do link principal está de pé? Quanto tráfego passa nela? Houve queda hoje?
Quem documenta bem e não monitora descobre a queda pelo cliente. Quem monitora bem e não documenta recebe um alerta de um equipamento e não sabe onde ele fica, nem quem o instalou.
Comparativo
| Ponto | NetBox | Zabbix | |---|---|---| | Função principal | Documentação e inventário da rede (DCIM e IPAM) | Monitoramento e alertas | | Pergunta que responde | O que existe e onde está? | Está funcionando agora? | | Dado típico | Fabricante, modelo, local, função, IP | Disponibilidade, carga, tráfego, histórico | | Atualização | Quando alguém muda a rede ou o cadastro | Contínua, por coleta no equipamento | | Depende de alcançar o equipamento? | Não: é um cadastro | Sim: coleta por SNMP ou agente | | O que acontece se não está cadastrado | Não existe no inventário | Não é vigiado e não gera alerta | | Risco de ficar desatualizado | Alto, se depende de digitação | Alto, se o host não foi criado |
A linha do meio é a mais importante: o NetBox é só um cadastro, então nunca "descobre" que um equipamento caiu. E o Zabbix só enxerga o que foi cadastrado nele.
Por que um provedor precisa dos dois
Alguns exemplos:
- Incidente de madrugada. O Zabbix avisa que um equipamento parou. O NetBox diz onde ele está, qual a função e o que depende dele. Sem o segundo, o plantonista perde tempo perguntando.
- Planejamento. O NetBox mostra quantos equipamentos de cada modelo existem e onde. O Zabbix mostra quais estão no limite de carga.
- Auditoria. O NetBox é a lista oficial; o Zabbix indica o que realmente está respondendo. A diferença entre as duas é uma lista de problemas a resolver.
O erro mais comum: cadastrar duas vezes
Quando as duas ferramentas são alimentadas por pessoas diferentes, em momentos diferentes, as listas se afastam. Surgem equipamentos que existem só no NetBox, hosts no Zabbix que não existem mais e nomes escritos de maneiras diferentes. A conferência manual consome horas e, na prática, acontece só depois de um problema.
Como o Ciber ISP liga os dois
No Ciber ISP, o equipamento é cadastrado uma única vez. Ao salvar:
- o sistema cria ou atualiza o Device no NetBox, com fabricante, modelo, função, local e IP de gerência;
- o sistema cria ou atualiza o host no Zabbix, com interface SNMP e o modelo do fabricante.
O mesmo cadastro é o ponto de partida das duas. Se o equipamento mudar de modelo ou de IP, a edição vale para as duas.
Limites a ter em mente:
- O Ciber ISP não substitui nenhuma das duas. NetBox e Zabbix precisam estar instalados e acessíveis.
- O NetBox criado pelo cadastro é uma base: cabos, racks, VLANs e prefixos continuam sendo preenchidos no próprio NetBox.
- O host criado no Zabbix só coleta dados se o servidor dele alcançar o equipamento e o SNMP estiver configurado. Isso depende da sua rede.
- A sincronização vai do cadastro para as ferramentas. Mudanças feitas direto numa delas não voltam.
Para os detalhes de cada lado, veja como manter o NetBox em dia e como todo host novo entra no Zabbix. Para a visão com as três ferramentas, incluindo o backup, leia NetBox, Zabbix e Oxidized integrados.
Qual montar primeiro?
Os dois são ferramentas abertas, então a pergunta é qual montar primeiro. Uma regra prática:
- Se o seu maior problema é "não sei o que tenho e onde está", comece pelo NetBox.
- Se o maior problema é "descubro as quedas pelo cliente", comece pelo Zabbix.
- Em qualquer caso, defina desde o início o lugar onde o equipamento é cadastrado, para não repetir o trabalho depois.
Perguntas frequentes
O NetBox monitora a rede?
Não. Ele documenta. Quem monitora é uma ferramenta como o Zabbix.
O Zabbix serve como inventário?
Ele guarda os hosts que foram cadastrados nele, mas não foi feito para documentar local, função e relação entre equipamentos. Para isso, o NetBox é mais adequado.
Preciso dos dois para usar o Ciber ISP?
Sim. O Ciber ISP trabalha junto de NetBox, Zabbix e Oxidized, que precisam estar instalados.
O Ciber ISP instala essas ferramentas?
Não. A instalação delas é feita por você ou por quem cuida da sua rede.
Próximo passo
Quer saber se o Ciber ISP encaixa na sua rede? Peça uma proposta e conte como é o seu NOC: respondemos com o que existe hoje e combinamos a instalação. Conheça também a página do Ciber ISP.